NOS ENGAGEMENTS


L’engagement sur la qualité de service d’un site de packaging consiste en l’ensemble des actions mises en place par l’entreprise pour garantir un niveau de service optimal aux clients.

Voici quelques exemples de mesures que MBALAJY a mis mettre en place pour améliorer la qualité de service de son site de packaging :

Disposition d’une large gamme de produits de qualité et adaptés aux besoins des clients.

Mise en place d’un système de suivi de commande en ligne pour informer les clients de l'avancement de leur commande.

Disponibilité d’un service client réactif pour répondre aux questions et aux demandes des clients.

Proposer des options de livraison flexibles et rapides.

Assurer une sécurité maximale des données personnelles et des transactions en ligne.

Mettre à disposition dans le futur, des ressources en ligne (guides d'utilisation, tutoriels, etc.) pour aider les clients à utiliser les produits de manière optimale.